精装修房何时让业主不再“窝心”

2020-10-15 来源:中国消费者报

  精装修房以拎包入住的优势,越来越受到人们的青睐,尤其是对于追求便捷、高效的都市消费人群来说,其更具有吸引力。然而精装修房在快速发展的同时,也让很多业主感觉“窝心”,精装变“惊装”的案例不绝于耳。

  随着各地楼市限价令越来越严格,房企为了节约成本,只能“死抠”精装修。但如此一来,装修质量难以保证,由此陷入恶性循环。

  业内人士表示,目前精装修房尚无行业标准,也没有相关的交房验收标准。在此情况下,业主更要擦亮双眼,避免掉进精装修房的陷阱。

  硬装可能出现“硬伤”

  据了解,能够真正做到让人放心拎包入住的精装修房项目凤毛麟角,购房者遇到的装修问题,往往从开门的那一刻起就发生了。

  比如,今年年初,成都湖心岛某精装修房入住时,有的业主一套房能提出100多条整改意见,墙体发霉、地砖破碎、墙体渗水、墙纸脱落、门框摇摇欲坠、窗户与管道互碰、室内门与暖气片互碰等等,不一而足。

  据业内人士介绍,硬装容易出现的问题,较为普遍的是房屋/吊顶结构性开裂、厨卫防水不到位、墙面空鼓、电线及水管没有妥善安置等。

  值得注意的是,精装修房的门窗成本占比较高,某些开发商在采购过程中为节省成本,选用质量不过关的门窗,所以,门窗开合是否顺畅,锁闭是否方便,雨天是否渗漏雨水,配套钥匙是否完整,门把手是否牢固,以及防盗窗、纱窗是否齐全,这些都需要仔细查验。

  精装修房墙纸接缝不齐、墙面不平整、做工毛糙等问题也时有发生。比如位于上海青浦虹桥的某项目,每平方米售价高达近5万元,交付时多户住宅出现天花板、墙壁和地砖漏渗水,木地板发霉等现象。

  在精装修的“硬伤”当中,空鼓问题十分常见。空鼓一般指地面、墙面、顶棚等出现的抹灰层与基层之间粘连不牢固,导致墙面开裂,墙灰脱落。相关标准明确规定“外墙和顶棚的抹灰层与基层之间及各抹灰层之间必须粘结牢固”,因此顶棚的空鼓比较少见,房屋空鼓更多出现在墙面和地面。墙面出现空鼓极不美观,会导致墙灰掉落;地面出现空鼓时地砖会脱落。所以,专业人士建议,验收房屋时,最好带一把小锤,各处敲一敲,检查墙面、地面是否有开裂或空鼓现象。

  “反人性”设计屡见不鲜

  购房者往往容易被样板间花哨的设计所吸引,其实,在选择精装修房时,应该把住宅的实用性放在第一位。很多精装修房可能在新颖、独特的设计里埋下陷阱,购房者入住后会逐渐发现诸多设计的不合理之处。

  在北京亦庄买了一套两居室的刘女士对记者吐槽,其在2012年以每平方米2万元左右的价格购入的某品牌房企精装修房,就出现了各种“反人性”设计。比如卧室衣柜设计不合理,收纳空间不足、推拉门占据空间;洗手间的卷纸挂架钉在了脚踝的高度;厨房预留的冰箱空间“细高”,根本买不到匹配的冰箱。而开发商声称的精装修成本高达每平方米4000元,占到总房款的20%。

  其实刘女士的这些吐槽,放到如今部分精装修房上“根本不算事”。不久前有媒体曝光称,广西南宁某精装修项目交房时,洗手池破损的边角竟是直接粘合处理;瓷砖、地砖碎裂多达几十块,如此潦草的“精装修”,实在是让人难以接受。

  除此之外,精装修房的燃气灶烟道以及零线火线接反、电线外漏及功率问题,插座、电线、水管没有妥善安置等细节,也经常被吐槽。所以,建议业主收房时带上即插式小家电,比如小灯具等,把每个插座都试几次,灯也多开关几次。

  样板间只是“卖家秀”

  “5000元精装标准”“进口厨具”“高档地板”……不少消费者被诱人的广告语和精美的样板房吸引而选择购买精装房。但到了交房之日,一些购房者却发现交付的楼盘货不对板,质量和观感与样板房相差甚远。

  据调查,精装修房屋投诉问题主要集中在货不对板、偷工减料、以次充好,把不合格材料冒充合格品等。曾有媒体调查发现,某些项目所谓“万元精装修”实际标准仅为几百元,“名牌产品”则为不知名小工厂生产。个别开发商一味追求压缩成本,导致装修质量问题频发。

  据记者了解,目前精装修房合同中普遍只是列出所用材料的品牌,并没有标识型号。事实上,同一品牌、不同型号的产品,价格相差悬殊。因而在很多精装修房验收的时候,经常会出现橱柜、灯具、家电等设备与样板间不相符的现象。

  对此,易居研究院智库中心研究总监严跃进建议,精装修房在销售之初就应让开发商列明装修标准清单,即提供交付后房屋室内装饰装修主要材料和设备的品牌、产地、规格、级别、数量等,并在监管部门进行样板房影像证据保全,从源头上保障购房者权益。

  空气质量检测莫忽视

  环保问题一直是消费者最重视的环节,而空气污染正是装修污染中最突出的问题,还可能影响业主身心健康。由于精装修房使用的材料都是开发商购买的,业主对材料的质量无法把控,因此,在交房时,业主必须要确认空气质量是否达标。“目前新建精装修房,保守估计有60%的项目室内空气质量都不达标,而污染主要来源于三个部分:毛坯房本身、装修部分和家具。”国家室内环境与室内环保产品质监中心主任宋广生表示。

  按照《民用建筑工程室内环境污染控制规范》(GB50325)的要求,针对毛坯房的空气质量标准比较明确和严格,会强制检测甲醛、苯、挥发性有机物、氨和氡五项指标,而对于精装修房的标准认定则较为模糊。据记者了解,目前北京市已经将《民用建筑工程室内环境污染控制标准》作为标准,纳入装修合同中,如果空气质量不达标则属于不合格产品,如果两次整改仍不合格则要对消费者进行赔偿。

  根据相关规定,工程竣工以后,开发商要请权威机构进行室内环境检测,并且向购房者出具检测报告。对此业内专家提醒,只有带有“CMA”标识的报告才是国家认可的权威检测机构检测的报告,否则是无效的。如果开发商不能提供合格的报告,视为房屋质量不合格,业主可以提出整改甚至退房要求。

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  靠谱的精装修房如何选

  1.开发商实力很重要

  装修工程细致繁琐,它考验的不仅是开发商的工程质量,更考验其诚信。相较之下,管理完善、口碑好、有实力的开发商打造的精装修房让人更放心。因此,消费者在购买精装修房时应首选品牌企业。

  2.仔细观察样板间

  样板间无论在面积、格局等方面,还是在装修用材上都应与交付的成品房一致。打算购买精装修房的消费者可以在样板间事先仔细观察,并拍照留存,作为收房时对比的依据。

  3.将装修细则写入购房合同

  在购买精装修房时,除了要签一份购房合同外,还要签一份装修合同,要将精装修房的装修标准、材料等级和品牌、环保级别、保修期、赔偿责任认定以及如何换房退房、关键项目的工艺做法标准等约定逐条、详细地写入合同中,甚至重要的装修项目还应该在合同附件中备有图纸。

  4.细致地收房、验房

  不同于毛坯房,精装修房需要验收的事项更多、更具体。要检查装修材料、厨卫设施与事先承诺的品牌是否一致;检查排水管道是否通畅,电线开关、电话线是否都能使用,另外还有一些生活中所需要的功能都要一一尝试。

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  请个验房师解决大麻烦

  对于精装修房来说,验房过程非常重要却又相当复杂,建议您找个专业的验房师傅全面检验。一般来说,验房师会从如下细节来进行专业查验。

  1.雨季是检验房屋质量的最好时机,可以更好地辨别房屋的渗水能力。

  2.卫生间、厨房排水管坡度应符合要求,严禁出现倒坡,否则容易造成排水管堵塞。

  3.有线电视接口与电源插座距离不小于50厘米,否则会干扰有线电视信号。

  4.7层和7层以上、使用面积大于1.5平方米的玻璃、玻璃底边离地面小于50厘米的落地玻璃,必须使用安全玻璃,需要检查玻璃边框是否带3C标志。

  5.阳台栏杆净高度不应小于1.05米,竖杆间距不应小于11厘米,护栏玻璃应使用安全玻璃。

  6.外窗台应无裂缝,瓷砖勾缝砂浆要饱满,窗台坡度向外,否则会造成雨水顺缝隙渗透到室内墙面。

  7.隐蔽工程包括水电改造、吊顶结构和卫生间防水工程等项目。因为交房之后这些工程都埋在墙体里,质量问题往往难以发现。验房师通常要对隐蔽工程使用的材料、水路的布管、电路的走向、功能性插座的位置等进行仔细检查。


责任编辑:朱月月